CONDICIONES GENERALES DE COMPRA DE ENTRADAS
ROZZO FEST 2026
Última actualización: 10 de agosto de 2026
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de entradas para ROZZO Fest 2026 y la relación contractual existente entre el comprador y ROZZO EVENTS, S.L.
La adquisición de una entrada implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra, así como de las Condiciones de Acceso y Participación de ROZZO Fest 2026 que resulten aplicables.
Se recomienda leer detenidamente estas condiciones antes de completar la compra.
1. IDENTIFICACIÓN DEL ORGANIZADOR Y VENDEDOR
ROZZO Fest 2026 está organizado y comercializado por:
ROZZO EVENTS, S.L.
NIF: B19827492
Domicilio social: C/ Teruel, 12, 50620 Casetas (Zaragoza), España
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Zaragoza, hoja Z-74346, inscripción 1.ª
Correo electrónico: info@rozzofest.es
Sitio web: www.rozzofest.es
En adelante, «ROZZO», «ROZZO Fest», «la Organización» o «el Vendedor».
ROZZO EVENTS, S.L. es la entidad organizadora de ROZZO Fest 2026 y responsable de la relación contractual derivada de la adquisición de las entradas, sin perjuicio de la utilización de proveedores tecnológicos para la gestión del ticketing y procesamiento de pagos.
2. INFORMACIÓN DEL EVENTO
Evento: ROZZO Fest 2026
Fecha: sábado, 28 de noviembre de 2026
Lugar: Sala Multiusos de Zaragoza
Ciudad: Zaragoza, España
ROZZO Fest es un festival que combina música, deporte, bienestar, gastronomía, ocio y diferentes experiencias y actividades dentro de una misma jornada.
La programación, horarios detallados, actividades y demás información operativa del evento se comunicarán y actualizarán a través de los canales oficiales de ROZZO Fest.
Evento exclusivo para mayores de 18 años
ROZZO Fest 2026 está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No está permitido el acceso ni la participación de menores de edad.
La Organización podrá solicitar un documento oficial acreditativo de identidad y edad para permitir el acceso al recinto.
La adquisición de una entrada por parte de una persona menor de edad o destinada a un menor no elimina esta restricción ni otorga derecho de acceso al evento.
3. TIPOS DE ENTRADAS Y TRAMOS DE PRECIO
Las entradas de ROZZO Fest 2026 se comercializan mediante diferentes tramos sujetos a disponibilidad.
Los tramos previstos son:
PASE FUNDADOR
Primeras 200 entradas: 30 €
El Pase Fundador incluye el Welcome Pack Fundador y las ventajas expresamente anunciadas para esta modalidad.
La disponibilidad queda limitada a las primeras 200 entradas vendidas.
SEGUNDO TRAMO
Entradas 201 a 700: 40 €
Disponible una vez agotado el tramo anterior y hasta alcanzar el límite establecido para este tramo.
TERCER TRAMO
Entradas 701 a 1.500: 50 €
Disponible una vez agotado el tramo anterior y hasta alcanzar el límite correspondiente.
ÚLTIMA SEMANA
55 €
Este precio podrá aplicarse durante la última semana previa a la celebración del evento, sujeto a disponibilidad.
El cambio de un tramo al siguiente se producirá cuando se alcance el número de entradas establecido para cada fase o cuando resulten aplicables las condiciones temporales comunicadas por ROZZO.
La adquisición de una entrada en un determinado tramo no otorga derecho a reclamar diferencias de precio respecto de promociones, tramos o tarifas anteriores o posteriores.
4. VENTA PRIVADA Y VENTA PÚBLICA
ROZZO podrá habilitar períodos de venta anticipada o privada antes de la apertura de la venta general.
Para ROZZO Fest 2026 se ha previsto:
Venta privada: desde el 10 de agosto de 2026, destinada a usuarios que hayan recibido un código privado válido.
Venta pública: desde el 12 de agosto de 2026.
La recepción de un código privado permite acceder a la fase de venta correspondiente, pero no garantiza la disponibilidad de una determinada entrada o tramo de precio.
Las entradas se asignarán según disponibilidad y conforme al orden en que se completen correctamente las operaciones de compra.
Añadir una entrada al proceso de compra o iniciar el checkout no supone necesariamente que ésta quede reservada hasta que el pago haya sido correctamente confirmado.
5. PROCESO DE COMPRA
El proceso de adquisición de una entrada puede iniciarse desde:
ROZZO utiliza BibReady como plataforma tecnológica para gestionar el proceso de ticketing.
Durante la compra, el usuario será redirigido o accederá al entorno tecnológico habilitado mediante BibReady para seleccionar y gestionar su entrada.
BibReady actúa como proveedor tecnológico de ticketing. ROZZO EVENTS, S.L. continúa siendo la entidad organizadora y responsable de la relación contractual con el comprador respecto de ROZZO Fest 2026.
La utilización de una plataforma externa no modifica los derechos que corresponden al comprador frente a ROZZO EVENTS, S.L.
Para completar la compra, el usuario deberá:
- seleccionar la entrada disponible;
- proporcionar los datos solicitados;
- revisar la información correspondiente a la entrada;
- comprobar el precio total de la operación;
- aceptar las condiciones aplicables;
- seleccionar el medio de pago disponible;
- confirmar la operación con obligación de pago.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar la información introducida y corregir posibles errores conforme a las funcionalidades disponibles durante el proceso de contratación.
6. PRECIO TOTAL Y GASTOS DE GESTIÓN
Todos los precios se expresan en euros (€).
Antes de confirmar la compra se mostrará al comprador el precio total que deberá abonar, incluyendo los impuestos aplicables y, en su caso, cualquier gasto de gestión, comisión o coste adicional asociado a la operación.
Si existen gastos de gestión adicionales al precio anunciado de la entrada, éstos deberán mostrarse claramente antes de que el comprador confirme el pago.
El comprador no quedará obligado por costes adicionales que no hayan sido debidamente comunicados antes de completar la operación.
El precio aplicable será el correspondiente al tramo disponible en el momento en el que se complete correctamente la compra.
7. MEDIOS Y PROCESAMIENTO DEL PAGO
El pago se realizará mediante los medios habilitados durante el proceso de compra.
La transacción podrá ser procesada mediante un TPV virtual, entidad financiera o proveedor externo de servicios de pago.
La intervención de dicho proveedor se limita al procesamiento técnico y financiero de la operación y no implica que éste sea el organizador o vendedor de ROZZO Fest 2026.
ROZZO EVENTS, S.L. podrá recibir la confirmación, importe, referencia y estado de la transacción necesarios para gestionar la compra.
Los datos completos de tarjetas bancarias serán tratados directamente por el proveedor de servicios de pago cuando así esté configurado el sistema y no serán necesariamente almacenados por ROZZO EVENTS, S.L.
Una compra no se considerará correctamente completada cuando el pago haya sido rechazado, cancelado, interrumpido o no haya sido confirmado por el proveedor de pagos.
8. CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA
Una vez completada correctamente la operación, el comprador recibirá una confirmación a través del correo electrónico facilitado durante el proceso de compra o mediante el sistema tecnológico habilitado.
La confirmación podrá incluir:
- datos básicos de la operación;
- modalidad de entrada;
- identificador o referencia de compra;
- entrada o instrucciones para obtenerla;
- código QR u otro sistema de validación;
- información relevante relacionada con el evento.
El comprador deberá comprobar que los datos de la confirmación son correctos.
Si no recibe la confirmación después de haberse efectuado el pago, deberá contactar con:
facilitando la información necesaria para localizar la operación.
9. ENTREGA Y FORMATO DE LAS ENTRADAS
Las entradas podrán emitirse en formato electrónico mediante BibReady u otro sistema tecnológico autorizado por ROZZO.
Cada entrada podrá disponer de:
- identificador único;
- código QR;
- código de barras;
- referencia de pedido;
- datos del titular o asistente;
- cualquier otro sistema destinado a comprobar su autenticidad.
El comprador será responsable de conservar correctamente su entrada y de evitar su difusión pública o utilización indebida.
La publicación de fotografías o capturas que permitan visualizar íntegramente un código QR, código de barras o identificador susceptible de utilizarse para acceder al evento puede facilitar su uso fraudulento.
10. VALIDEZ Y USO DE LAS ENTRADAS
La entrada será válida únicamente para ROZZO Fest 2026 y para la fecha, recinto y condiciones indicadas.
Una misma entrada no podrá utilizarse simultáneamente por varias personas.
Cuando exista un sistema electrónico de validación, tendrá validez el primer acceso correctamente registrado mediante el identificador correspondiente.
ROZZO podrá denegar el acceso mediante una entrada que haya sido:
- falsificada;
- alterada;
- duplicada fraudulentamente;
- anulada;
- reembolsada;
- utilizada previamente cuando no se permita reentrada;
- adquirida mediante mecanismos fraudulentos.
Esta medida se aplicará sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a un consumidor que haya adquirido legítimamente una entrada de buena fe.
11. TITULARIDAD, CESIÓN Y REVENTA
El comprador será responsable de comprobar las condiciones aplicables a la transmisión o cambio de titularidad de una entrada antes de cederla a otra persona.
Cuando el sistema permita cambiar los datos asociados a la entrada, dicho cambio deberá realizarse utilizando los mecanismos oficiales habilitados.
ROZZO no garantiza la validez de entradas adquiridas fuera de los canales oficiales o mediante terceros no autorizados.
Quedan prohibidas las operaciones fraudulentas, falsificación de entradas y cualquier utilización comercial no autorizada que contravenga la normativa vigente o las condiciones establecidas por la Organización.
12. DERECHO DE DESISTIMIENTO
La adquisición de una entrada para ROZZO Fest 2026 corresponde a la contratación de un servicio relacionado con una actividad de esparcimiento prevista para una fecha específica: 28 de noviembre de 2026.
Por este motivo, de acuerdo con la normativa aplicable a contratos celebrados a distancia, no resulta aplicable el derecho general de desistimiento de 14 días previsto para otros tipos de compras realizadas a distancia.
En consecuencia, el comprador no podrá solicitar la devolución de la entrada únicamente por haber cambiado de opinión, no poder asistir por motivos personales o haber adquirido posteriormente otra entrada a un precio distinto.
Esta exclusión del derecho de desistimiento no afecta a los derechos que legalmente correspondan al comprador en caso de cancelación, aplazamiento, modificación de las condiciones ofertadas o incumplimiento por parte de la Organización.
13. CANCELACIÓN DEL EVENTO
Si ROZZO Fest 2026 fuese cancelado definitivamente por la Organización, los compradores serán informados a través de los canales disponibles.
En tal supuesto se gestionará la devolución de las cantidades que legalmente correspondan respecto de las entradas adquiridas.
El reembolso podrá efectuarse mediante el mismo medio de pago utilizado para realizar la compra o mediante el procedimiento comunicado por ROZZO.
La Organización informará sobre el procedimiento y plazos aplicables al reembolso.
14. APLAZAMIENTO O CAMBIO DE FECHA
Si ROZZO Fest 2026 fuese aplazado o trasladado a una fecha distinta de la inicialmente anunciada, ROZZO informará a los compradores a través de los datos de contacto disponibles y de sus canales oficiales.
Cuando la entrada continúe siendo válida para la nueva fecha, se informará expresamente de esta circunstancia.
El comprador conservará en todo caso los derechos que le correspondan conforme a la normativa aplicable cuando no esté conforme con una modificación impuesta respecto de las condiciones inicialmente ofertadas.
15. MODIFICACIONES DEL EVENTO
ROZZO Fest integra diferentes actividades, contenidos, sesiones, colaboradores, profesionales, servicios y experiencias.
Por razones organizativas, técnicas, de seguridad, disponibilidad, fuerza mayor u otras causas justificadas, podrán producirse ajustes en:
- horarios;
- ubicación interna de actividades;
- programación;
- orden de las actividades;
- colaboradores;
- instructores;
- artistas;
- espacios;
- servicios;
- contenidos inicialmente previstos.
ROZZO procurará comunicar aquellas modificaciones que tengan especial relevancia para los asistentes.
Las modificaciones deberán realizarse respetando los derechos que correspondan a los consumidores y usuarios conforme a la normativa aplicable.
Cuando una modificación afecte a las condiciones ofertadas de una forma que genere legalmente un derecho de devolución, el comprador podrá ejercer dicho derecho conforme al procedimiento comunicado por la Organización.
16. FUERZA MAYOR
ROZZO podrá verse obligado a cancelar, aplazar, interrumpir o modificar total o parcialmente el evento debido a circunstancias fuera de su control razonable.
Entre otras situaciones podrán encontrarse acontecimientos extraordinarios relacionados con seguridad, emergencias, decisiones administrativas, restricciones impuestas por autoridades competentes, fenómenos meteorológicos graves, riesgos para las personas u otras circunstancias de fuerza mayor.
En estos casos, ROZZO actuará conforme a la normativa aplicable y comunicará a los compradores las consecuencias de la situación y, cuando corresponda, las alternativas o derechos aplicables.
La presente cláusula no supone una renuncia por parte del consumidor a ningún derecho reconocido legalmente.
17. ACCESO EXCLUSIVO PARA MAYORES DE 18 AÑOS
La compra de una entrada implica conocer que ROZZO Fest 2026 es exclusivamente para mayores de 18 años.
La Organización podrá solicitar en el acceso al recinto:
- DNI;
- pasaporte;
- permiso de conducir;
- u otro documento oficial válido que permita comprobar la identidad y mayoría de edad.
No disponer de documentación adecuada cuando sea requerida podrá impedir el acceso al evento.
La pantalla de verificación de edad existente en www.rozzofest.es mediante Easy Age Verify tiene carácter informativo y técnico y no sustituye el control de edad que pueda realizarse presencialmente en el recinto.
18. CONDICIONES DE ACCESO Y PARTICIPACIÓN
Además de estas Condiciones Generales de Compra, la entrada está sujeta a las Condiciones de Acceso y Participación de ROZZO Fest 2026.
En ellas se establecerán, entre otras cuestiones:
- condiciones de admisión;
- controles de acceso;
- documentación;
- sistemas de acreditación;
- salidas y reentradas;
- objetos no permitidos;
- normas de seguridad;
- comportamiento de los asistentes;
- participación en actividades deportivas;
- normas específicas del recinto;
- captación de imágenes;
- incidencias durante el evento.
El comprador deberá respetar dichas condiciones para acceder y permanecer en ROZZO Fest.
19. ACTIVIDADES DEPORTIVAS
ROZZO Fest puede incluir actividades que impliquen ejercicio o esfuerzo físico.
La participación será voluntaria.
Cada asistente deberá valorar responsablemente si su estado físico le permite realizar una determinada actividad y deberá respetar las normas e instrucciones de seguridad facilitadas por los profesionales responsables.
ROZZO podrá impedir o interrumpir la participación de una persona cuando existan razones justificadas relacionadas con la seguridad del propio participante o de terceros.
Estas condiciones no suponen renuncia ni limitación de los derechos que legalmente correspondan al asistente.
20. FACTURACIÓN
ROZZO EVENTS, S.L. gestionará los datos necesarios para cumplir las obligaciones de facturación, fiscales y contables derivadas de la venta de entradas.
Cuando el comprador necesite una factura y ésta no se genere automáticamente durante el proceso de compra, podrá solicitarla a través de:
facilitando los datos necesarios para su emisión.
El tratamiento de dichos datos se realizará conforme a la Política de Privacidad de ROZZO.
21. PROTECCIÓN DE DATOS
ROZZO EVENTS, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe para gestionar la compra, facturación, inscripción, emisión y gestión de entradas, acreditación, acceso y participación en ROZZO Fest 2026.
ROZZO utiliza proveedores tecnológicos para prestar determinados servicios.
Entre ellos se encuentra BibReady, utilizado como plataforma tecnológica para la gestión de entradas.
Asimismo, determinados datos de pago podrán ser procesados directamente por la entidad financiera o proveedor del TPV virtual utilizado durante la operación.
La información completa relativa al tratamiento de datos, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, conservación y ejercicio de derechos puede consultarse en la Política de Privacidad disponible en www.rozzofest.es.
22. COMUNICACIONES COMERCIALES
La adquisición de una entrada no implica automáticamente la autorización para recibir comunicaciones comerciales generales sobre futuras ediciones, promociones o productos de ROZZO cuando sea necesario obtener consentimiento para ello.
Cuando corresponda, el consentimiento para comunicaciones comerciales será solicitado de manera independiente.
Esto no impedirá que ROZZO envíe las comunicaciones necesarias relacionadas directamente con:
- la compra;
- la entrada;
- el acceso;
- la celebración del evento;
- modificaciones;
- cancelaciones;
- incidencias;
- información operativa necesaria para asistir a ROZZO Fest 2026.
23. ATENCIÓN AL CLIENTE E INCIDENCIAS
Para cualquier incidencia relacionada con la compra, entradas, facturación, cancelaciones, acceso o ROZZO Fest 2026 puede contactarse con:
ROZZO EVENTS, S.L.
Correo electrónico: info@rozzofest.es
Domicilio: C/ Teruel, 12, 50620 Casetas (Zaragoza), España
Cuando la incidencia tenga origen exclusivamente técnico en la plataforma de ticketing o en el sistema de pago, podrá ser necesario contar con la colaboración del proveedor correspondiente para resolverla.
24. RECLAMACIONES
Los compradores y asistentes podrán presentar las reclamaciones que consideren oportunas a través de:
ROZZO EVENTS, S.L. atenderá dichas reclamaciones conforme a la normativa aplicable.
Asimismo, los asistentes tendrán derecho a disponer de los mecanismos y hojas de reclamaciones exigidos por la normativa de consumo y espectáculos públicos cuando correspondan.
25. RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR
El comprador es responsable de:
- facilitar información correcta durante la compra;
- comprobar los datos de la entrada;
- proporcionar una dirección de correo electrónico operativa;
- conservar correctamente la entrada;
- no divulgar públicamente los códigos de acceso o validación;
- comprobar la información comunicada por ROZZO antes del evento;
- cumplir el requisito de mayoría de edad;
- respetar las Condiciones de Acceso y Participación.
Si el comprador adquiere varias entradas para otras personas, deberá asegurarse de que los asistentes conocen las condiciones aplicables al evento.
26. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estas Condiciones Generales fuese declarada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las condiciones.
La cláusula afectada se interpretará o sustituirá conforme a la normativa aplicable y de forma compatible con los derechos de los consumidores y usuarios.
27. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
ROZZO EVENTS, S.L. podrá actualizar las presentes Condiciones Generales para adaptarlas a modificaciones legales, técnicas u organizativas.
Las modificaciones no perjudicarán los derechos ya adquiridos por compradores conforme a las condiciones aplicables en el momento de formalizar su compra.
La versión vigente estará disponible en www.rozzofest.es.
28. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española y por la normativa que resulte aplicable en materia de consumidores y usuarios, comercio electrónico y espectáculos públicos de la Comunidad Autónoma de Aragón.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa imperativa aplicable.
Ninguna disposición de estas condiciones podrá interpretarse como una renuncia a los derechos legalmente reconocidos a los consumidores y usuarios.
29. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con estas Condiciones Generales puede contactarse con:
ROZZO EVENTS, S.L.
NIF: B19827492
Domicilio: C/ Teruel, 12
50620 Casetas (Zaragoza), España
Correo electrónico: info@rozzofest.es
Web: www.rozzofest.es